İstanbul’da yer alan Queen Hotel’de genel alanlarda ücretsiz Wi-Fi erişimi mevcuttur. Tüm birimler düz ekran uydu TV, su ısıtıcısı, duş, ücretsiz banyo malzemeleri ve çalışma masası ile donatılmıştır. Her oda klima ile donatılmıştır ve bazı odalar balkonludur. Birimlerde gardırop bulunur. Tesiste açık büfe veya helal kahvaltı sunulmaktadır. Her sabah ücretsiz kahvaltı sunulmaktadır. Ayrıca teras, tur / bilet hizmetleri mevcuttur ve birden fazla dil bilen personel vardır.
Galata Kulesi 2,5 km, Yerebatan Sarnıcı ise 2,7 km uzaklıktadır. En yakın havaalanı olan İstanbul Atatürk Havalimanı, Queen Hotel'e 15 km uzaklıktadır.